Política de Privacidad

1. Información General

foranivoluxa, con domicilio en 7º 135, P.º de la Castellana, 28046 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros servicios de asesoramiento financiero y estrategias de ahorro.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y describe nuestras prácticas de privacidad de datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices y la forma en que interactúes con nuestra plataforma:

También podemos recopilar información adicional cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte, participas en encuestas de satisfacción o utilizas funciones específicas de nuestra plataforma educativa.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado y estrategias de ahorro adaptadas a tu perfil
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener la seguridad de nuestros servicios
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones de servicios, contenido educativo y noticias financieras relevantes
• Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Realizar estudios estadísticos y de mercado para desarrollar mejores herramientas financieras

Todos los tratamientos de datos se realizan bajo una base legal sólida: ejecución contractual, consentimiento expreso, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@foranivoluxa.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros y hasta 2 años después de la última actividad
• Información financiera de asesoramiento: 6 años según la normativa de servicios financieros en España
• Registros de comunicaciones: 3 años para fines de mejora del servicio y resolución de disputas
• Datos de marketing con consentimiento: hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados. En algunos casos, podemos anonimizar la información para estudios estadísticos agregados.

7. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación del país de destino
• Normas corporativas vinculantes cuando corresponda

Siempre mantenemos el control sobre tus datos y exigimos a nuestros proveedores que cumplan con estándares de protección equivalentes a los europeos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones personales
• Analizar el rendimiento del sitio web y identificar áreas de mejora
• Proporcionar funciones de seguridad y prevención de fraude
• Personalizar el contenido educativo según tus intereses financieros

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental adecuado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres y tutores pueden contactarnos para ejercer derechos en nombre de sus hijos menores o solicitar información sobre datos que puedan haber sido recopilados inadvertidamente.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de privacidad.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario.